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      定制家居:年輕的行業 巨大的壓力

      作者:本站 發布于:2016-05-12 點擊量:7835




      壓力巨大:前端、中端、后端存在癥結

      1、研發設計能力弱。在國際競爭中,我國定制家居行業一路向前,但在產品研發、設計領域卻落后一大步,“抄襲”成為不少品牌揮之不去的陰影。無論是在國內還是國外知名家具展,涉嫌侵權的品牌時有可見。今年3月19日深圳國際家具展上,天津市紅光皇友家具的幾款產品被認定抄襲美克家居,當天即被查封、撤展;而在去年米蘭國際家具展上,亞振家具因被告抄襲國內知名設計師宋微建的原創作品,上市計劃被擱置,直到今年4月20日才得到證監會通過。

      2、生產技術跟不上。 家居定制分為三類:一是標準部件化定制,工廠把有可能出現的定制類產品本身拆分為各種不同的標準部件,通過標準部件的組合滿足所有的定制需求;二是標準化加柔性化定制,即大部分標準部件再加上小部分柔性化定制部件,這是目前品牌普遍采用的模式;三是完全個性化定制。面對當下越來越大的市場需求,生產規模、設備等如何滿足生產效能的需求成為企業亟需解決的問題。

      3、新舊銷售渠道疲軟。一直以來,定制家居行業主要是通過傳統賣場實現銷售,但是隨著整個行業的日趨火爆,上游企業,如房地產企業推出的“拎包入住”、家裝公司大呼的“互聯網家裝”等也開始售賣家居,由此可見,消費者還沒有進入賣場之前,已經一層層被前端所截流。另一方面,雖然目前電商的崛起,為定制家居品牌創造了更多的機遇,但受制于定制產品特有屬性,電商渠道目前缺乏實際體驗、轉化率低等問題。

      4、服務體系有待完善。相對于成品家具,消費者在購買定制家居時,現場不能第一時間看到產品的真實面貌,這需要導購提升優質的售前服務。另外,更讓定制家居品牌煩惱的是售后問題。以為例,其定制的流程基本是上門量尺寸-衣柜配套設計-配送安裝-啟動售后,一旦前面的環節出現差錯,均會在售后環節顯現。如何解決售后,并讓消費者獲取良好的消費體驗,值得深思。

      年輕的行業:我們正在“各個擊破”

      1、設計師逐漸受重視。據不完全統計,目前國內共有3萬多家家具企業,但專業的設計人員卻不到3000人。研發設計問題的突破點在于人才?,F在,越來越多的定制家居企業高薪引進優秀設計師,同時,諸如廣東、浙江等家具生產大省的職業院校也在著力培養優秀的家具設計人員。而不少品牌負責人也奔赴米蘭家具展等國際知名展會,從中汲取養分。整個定制家居行業已開始重視設計的重要性,這是一個很大的進步。

      2、借工業4.0實現技術破壘。在4月29日由廣東省定制家居協會、廣東衣柜行業協會等組織的“后臺決勝前端”中國定制家居“技術破壘”論壇上,索菲亞家居研究院院長、集團副總經理張挺透露,2015年11月,索菲亞與上海明匠合資設立廣州寧基智能系統有限公司,以期達到智能立體倉庫、自動板件分揀系統、機器人自動砂光項目、自動五金分揀項目。在中華衣柜網記者采訪業內人士的過程中,也經常能聽到新建工廠、引進先進生產設備等,向工業4.0轉型成為行業大勢。

      3、實現上下產業鏈合作。面對現有銷售渠道的不完善,“重塑產業鏈”成為近年來不少年會、峰會的主題。不少定制家居品牌也意識到資源整合的重要性,紛紛加強同地產、家裝公司的合作。2015年9月29日,索菲亞、頂固等15家知名品牌家居企業便與恒大集團建立合作聯盟;同年8月,歐派與靚家居推出了F2C+O2O雙模式,實現融合,邦派巴洛特等品牌也早已在部分裝修公司中融入了自己的品牌。在大環境低迷的背景下,與上下游企業互相抱團,可謂優勢互補,實現共贏。

      4、借助信息化,提供新服務。隨著終端市場越來越難做,不少定制家居品牌開始使用各種終端設計軟件,3D云設計、VR系統等軟件名稱時有耳聞。在品牌競爭愈發激烈的情況下,通過在線設計為客戶提供平面產品布置、照片級效果圖的增值服務,讓終端店面從賣產品升級到為消費者提供定制整體空間解決方案,降低了銷售難度。

      “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,作為家居建材行業的年輕成員,定制家居企業未來要學的東西很多,要想的東西很多,要改進的東西也很多。不過,值得欣慰的是,越來越多的企業已經在路上。




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